8.5.1 持续改进
组织将通过使用质量政策、质量目标、评估结果、数据分析、纠正和预防措施及管理审查来持续提高HSF流程管理的有效性。
8.5.2 对已识别HSF不符合项所采取的纠正措施
组织应采取行动消除造成 HSF 不符合事项的原因,以避免再度发生。
A 应建立文件化HSF程序以定义下列相关活动的要求;
a) 评估HSF不符合项(包括客户抱怨);
b) 确定不符合项的原因;
c) 评估矫正措施需求以确保HSF不符合项不再发生;
d) 确定与实施必要的措施;
e) 记录实行措施的结果;
f) 评估所实行的矫正措施;
g) 管理审查时,提报所有HSF矫正措施的状态。
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