提示受访者可以同时测试产品,也可以测试完一个之后,再进行第二个,这取决于产品性质、测试性质和用户通常的使用步骤;
不是很现实。但与单一测试比较,对于产品的差异十分敏感(注意:可能过于敏感),并且没有必要进行匹配
样本研究;
存在隐性或逐渐显著的效果时,此法将不可行;
不同产品的测试顺序必须被平衡,并且应考虑不同顺序产生的效果差异;
对于淘汰选择十分裨益,比如在两个相同的配方中进行选择或开发一种能接近现存竞争的新产品(特别是想进行性能匹配)。
存在的问题:(a) 显著的视觉差异能够掩盖在气味及口味上的差异;(b) 或许不太现实(因为不重要的差异掩盖了偏好);(c) 与其他方案无法进行成果比较。
其他比较型的测试设计,如三组产品测试(顺序评价三种产品),还有反复配对比较设计,但从本质上说,它们都是比较型测试设计的修正。一般的,当决定合适的测试设计时,首先确定采用单一测试还是比较的测试。
比较测试适用于:(a) 测试目标在于宣称“获胜者”(例如,在同一产品不同多种类型中进行选择)。因为,被测试的产品多于一种,而受访者只有一组,产品之间的不同之处易于被扩大,由此容易被察觉。(b) 需要获得有关竞争对手方面的信息。
(3)连续的单一测试。同时具有单一测试的“绝对判断”数据和配对比较测试的“比较”数据。受访者顺序评价两个产品。在评价第一个产品时,受访者不知道还有第二个产品。评价完第一个产品后,再评价第二个产品。评价的问题是相同的。最后可以获得两个产品的偏好情况。
这种设计的优点是单一数据通过
比较数据得到加强。例如,如果单一数据表示两种类型的冰淇淋“没有差别”,比较偏好数据可以为营销决策起到信号放大器的作用。
(4) 重复配对产品测试方法。当直接偏好是产品测试的主要兴趣时,可以应用重复配对方法。因为它在口味偏好测试上具有更加的测量方法。这种设计可以在配对测试中获得对每种产品的偏好程度,同时对
目标市场中真正的“无区别”顾客的数量有清楚的估测。“无区别”顾客是指那些不能真正区别可选择产品之间的差异的顾客,或者那些对哪个产品都无强烈的偏好因此犹豫不决的顾客。重复配对技术同时重视直接的产品偏好和产品诊断。最终结果是最大限度地回答“更喜欢哪个产品”和 “为什么”的问题