随着中国汽车工业的迅速发展,越来越多的汽车生产企业及零部件厂商开始意识到实行TS16949认证质量管理体系标准的重要性,因为取得TS16949认证标准认证已经成为汽车生产厂家及汽车零部件配套生产厂家走向国际市场的必备条件。TS16949认证为汽车行业的供应商及零部件生产企业提供更具竞争力的管理模式,在汽车行业及相关领域极具参考价值,按这个技术规范事实可以给企业在顾客满意度、服务领先、优于竞争对手等方面起到立竿见影的功效。 TS16949认证,只适用于汽车整车厂和其直接的零备件制造商。这些厂家必须是直接与生产汽车有关的,具有加工制造能力,并通过这种能力的实现使产品能够增值。
TS16949认证要求申请认证企业至少有12个月的质量管理体系运行历史,监控有关顾客认为组织是否满足了顾客要求感受的信息、 持续评价实现过程的业绩与制造过程的业绩以证实产品质量和过程效率。
TS16949认证提出了顾客导向过程的概念。所谓顾客导向过程,是那些直接与顾客有接触的过程,也就是顾客对企业有直接的要求或期望的那些活动。IATF要求审核员在审核前必须识别企业的顾客导向过程,并以顾客导向过程为基础分析相关的的支持过程、管理过程、测量指标、相关要求等。
TS16949认证特别注重厂家的完成品及实现这个完成品的质量系统能力。它认为这是整个制造过程活动的基础。另一个特点是,它特别注重一个机构的质量管理系统的有效性。
TS16949认证标准包括对企业生产系统以及生产过程的全方位控管,以质量管理体系及质量管理规则为基础建立全方位的管理模式,要求企业能够识别质量管理体系所需要的过程以及在组织中的应用,并确定这些过程的顺序和相互作用,同时确保这些过程的有效运行和控制所需要的准则及方法,确保在过程中所必须的资源和信息,通过对过程的监视及历史数据的测量和分析,实现产品质量的持续改进。