14000和9000都是国际标准化组织() 颁布的管理系列标准,它们即有一定相同或相似的地方,又有许多的不同之处,而且具有各自的特点。
相同点:
- 都是管理性标准,而非技术性标准,以以优化管理为目的,向 各类组织提供标准化的管理模式和实施方案。
- 体系的设计和构成非常相似,基本上按照德明管理模式
PDCA循环建立体系。
- 有些要素和程序是可以互相兼容的,如文件控制,培训,内部 审核等。
- 都是组织整体管理体系的一部分,可以与组织的其它管理工作 相结合,通过两个管理体系的建立,使企业管理工作更加科 学,规范,有效。
- 都是可进行第三方的标准,国家对体系审核,的管理 工作很相似,都可由机构认可委员会与人员注册委员会进行统 一的协调管理工作。
不同点:
- 承诺对象不同:
9000标准的承诺对象是产品的使用者,消费者;
14000系列标准则是对相关方(政府,投资者,消费者, 员工等)的承诺,受益者将是全社会,是人类的生存环境和人类自身。
- 管理的内容不同:
9000族标准控制的核心是产品的质量,持续满足顾客,市场的需求;而14000系列标准控制的核心是对环境因素的控制,预防和减少环境影响,遵守本国的环境法律,法规及其他要求,并对污染预防和持续该进做出承诺。
- 审核的依据不同:
9001,9002和9003标准是质量体系的根本依据;环境管理体系的标准是14001,并且应结合各国的环境法律,法规及相关要求。组织的环境行为不能满足国家法律法规要求的,也难以通过管理体系的。