1．目的：确保内部各层次和职能部门间信息交流，同时保证与外部相关方联络的接收、记录和回复的有效进行。
2．范围：适用于本公司中其工作可能对环境产生重大影响的所有人员交流与环境管理有关的所有信息
3．职责：公司办公室组织内外部信息的控制，各部门配合
4．工作程序：
4．1内部信息交流
4．1．1本公司内部各部门对环境管理所取得的成绩和存在的问题应及时汇报、对环境改善和污染预防有意见或提议时，填写《环境信息传递登记表》交公司酌情处理
4．1．2对外部变化的信息，如环境质量要求的变化、有关法律法规的变化等，公司办公室应及时传达到各部门
4．1．3部门与部门之间应及时互相沟通环境管理方面的工作情况，相互配合、共同改进，不断提高环境绩效
4．2外部信息交流
4．2．1外部相关方（如政府、周围社区、供应商、承包方，顾客等）若有对本公司的产品活动和服务有环境改善及污染预防的调查、建议或抱怨时，办公室收文并填写《环境信息传递登记表》交公司环境管理者代表，环境管理者代表召集有关人员讨论，商讨处理方法
4．2．2供应部负责传达对供应商传达本公司环境管理方面相关信息，并填写《供应商环境管理信息传递记录》
4．2．3本公司所产生的环境影响及环境绩效应对外进行必要的沟通，填写《环境信息传递登记表》，以使外部相关方及时了解本公司的环境绩效
4．2．4如有突发重大事故，其信息传递按《应急准备和响应程序》执行
4．2．5当本公司对环境管理有重大决定时，应填写《环境信息传递登记表》及时把信息传达到内部各部门和外部相关方
5．相关文件
S/ZY02-447-01 《应急准备和响应程序》
6．记录
ZY443-01-01 《环境信息传递登记表》
ZY443-01-02 《供应商环境管理信息传递记录》
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